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발터
발터(CARL WALTER)는 전 세계의 고객을 만족하는 독일에 위치한 수공구 제조사다. 중소기업에서부터 글로벌 기업에 이르기까지 모든 엔지니어는 발터의 공구를 신뢰한다. 좁고 비스듬한 작업영역 필요한 공구, 엄청난 토크 힘을 주어야 하는 산업 현장의 공구까지. 발터가 제공하는 공구로 산업현장은 발전해왔다. 독일의 100년 기업 발터를 살펴보자.
발터(CARL WALTER)에서 제작하는 스패너는 현재 수출되는 모든 국가의 표준 품질요건을 준수하거나 초과한다. 이것은 제조경력 100년 역사의 스패너 생산 노하우가 있어서 가능하다. 발터가 선보이는 스패너 및 렌치는 가장 작은 치수의 제품도 최고의 하중을 버티도록 설계되어 있다. 발터는 고품질 합금을 단조 가공하여 공구를 제작하며 표면의 탈탄소화를 방지하기 위해 산소를 배제한 상태에서 열처리하는 것이 특징이다. 고품질의 내구성 있는 크롬 도금 및 무광택 마감, 두 가지 마감재 중에서 선택할 수 있다. 영구적인 보호를 위한 내충격성 인산염 처리로 부식을 방지하고 있다. 발터가 자랑하는 인산염 처리는 환경을 보호하는 생산 방법이기도 하다. 인산염 처리된 표면은 충격에 강하며 코팅이 벗겨질 위험이 없다. 그렇기 때문에 발터는 임팩트 소켓에 이 표면 처리를 사용하기도 한다. 이외에도 발터가 자랑하는 고품질 수준을 보장하기 위해 발터의 모든 생산제품의 품질은 품질 관리 부서에 의해 지속적으로 조사된다.
Carl Walter Produktions GmbH & Co. KG
발터는 독일 부퍼탈(Wuppertal)에 위치해 있으며 초창기에는 광산 산업을 위한 공구 공급업체로 설립되었다. 부퍼탈 지역은 18세기와 19세기 당시 유럽 대륙에서 가장 큰 산업 지역 중 하나였고 석탄에 대한 수요가 큰 지역이었다. 발터는 설립 초창기부터 최고의 표준사항으로 제품을 제작해 품질에 있어서는 타협하지 않았다. 오직 품질 위주의 제품생산을 고집한 것. 이런 노력의 결과 1930년대에 발터는 유럽 전역에서 각종 수공구 제작이 뛰어난 제조업체로 널리 알려지게 되었다. 2차 세계대전이 한창인 1943년 5월, 발터는 대규모 공습을 피해 부퍼탈 도시 중심지에서 외곽에 가까운 지역으로 위치를 옮기고 같은 해에 ‘Walter Tools Austria’라는 회사를 오스트리아 그뢰디히(Grödig) 지역에 설립한다. 이후 1965년 단조 공법의 유명 전문가 Robert Kremer를 영입하며 생산력과 기술력을 더욱 높였다. 1973년 발터는 독일에서 가장 현대적인 전기도금 시스템을 구축했으며 이후 회사의 방향을 특수 공구의 개발 및 생산에 집중한다. 1995년 ISO일원인 독일 표준화 협회 기준에 따라 포괄적인 품질 관리 시스템을 도입했고 2015년에는 800제곱미터 규모의 새로운 생산시설을 확장하며 성장을 거듭했다. 2019년 5월 9일 발터는 설립 100주년을 맞이하며 현재에 이르른다. 지난 100년 동안 발터는 오직 품질 중심으로 한 제품 생산에 매진해왔다. 이제 발터는 독일을 넘어 전 세계 엔지니어들의 사랑을 받는 브랜드로 손꼽히고 있다.
발터가 생산하는 제품은 단순 표준 범위의 수공구만 있는 것이 아니다. 렌치, 드라이버, 스패너, 소켓을 비롯해, 토크공구, 토크 테스트기, 유압공구 등 다양한 공구를 제작하면서 주문 제작도 한다. 특수한 산업현장에는 그것에 맞춘 특별한 공구가 필요하다. 발터의 브랜드가 높아진 것은 산업 현장의 주문을 받아 특수한 수공구를 직접 제작해 산업현장의 문제를 해결하면서 부터다. 100년의 긴 세월동안 쌓인 제조업 노하우를 바탕으로 기술 도면이 없는 경우에도 현장을 방문해 문제를 분석하고 조언을 해준다. 그런 다음 최신 3D-CAD 방법을 사용하여 특별한 공구를 설계한다. 발터가 가진 공구 제작 노하우는 곧 혁신적인 엔지니어링 지식이 된다. 예를 들어 현장 산업 설비에 맞춰 최소 0.1 Nmm 최대 100,000 Nm의 고유한 스크류 드라이빙 공구를 발터는 제작해 제공 할 수 있다. 이러한 기술력과 지식을 바탕으로 자동차와 기차, 항공기 제작, 발전소 터빈 제작까지 발터의 공구가 사용된다.
발터 본사 전시공간
발터가 추구하는 가치관 중 첫 번째는 혁신이다. 스스로 끊임없이 발전하며 노력을 통해 갖춘 혁신적인 기술력은 지난 100년 동안 발터가 성공 할 수 있었던 비결이다. 발전하는 산업 현장을 위해 발터는 앞으로도 진취적인 생각과 행동을 잃지 않도록 노력 할 예정이다.
발터가 지키는 또 다른 목표는 능률이다. 능률은 프로세스를 단순화하고 결과를 최적화하여 고객의 생산 시스템를 최대한 효율적으로 만드는 데 있다. 발터가 가진 효율성은 전문가 수준의 능력, 유연성 및 속도를 기반으로 한다. 모든 직원이 평등하다는 생각으로 자유롭게 의견을 교환하면서 빠른 결정을 내리는 것이 발터의 능률이다. 이것은 발터가 산업 현장의 거래처로부터 특수한 공구를 주문받아 제작하는데 있어 반드시 필요한 정체성이기도 하다.
발터가 중요시하는 또 다른 요소는 소통이다. 직원간의 신뢰와 협력을 위해 소통은 필수다. 신뢰하는 협력이 있어야 좋은 협력이 이루어지며 이는 곧 높은 품질의 결과물을 만들어 낸다. 그래서 열린 의사소통을 권장하며 직원의 민족적, 전문적 또는 교육적 배경에 관계없이 모두가 의사소통이 가능해 개방적이며 긍정적인 분위기를 갖추는데 노력하고 있다. 세계인이 요구하는 고품질의 수공구 제작부터 이 세상에 없는 새로운 공구, 고객 맞춤형 주문제작 공구를 만드는 발터는 앞으로도 계속 산업현장의 최고급 브랜드로 자리 잡을 것이다.
글·사진 _ 한상훈 / 자료출처 _ 발터 홈페이지
