세계가 반한 중국 최고 에어공구 제조사

블루버드 에어공구 공장

전 세계에 구축된 블루버드 네트워크

블루버드 에어공구 공장은 창립 이후 분무기, 스프레이건류, 에어 공구에 집중하며 연구 개발해왔다. 세부 주력 상품으로는 주로 친환경 페인트 스프레이건 종류, 정밀 스프레이건, 고압/저압 스프레이건이 있으며 유화, 호퍼 스프레이건, 미니 스프레이건, 페인트 압송 탱크, 미니 공기 압축기 등이 있다. 오늘날 블루버드 에어공구 공장은 이런 다양한 제품을 바탕으로 전 세계에 마케팅 및 서비스 네트워크를 구축하기 위해 노력하고 있다. 유럽, 북미, 중동, 남아프리카, 동아시아와 비즈니스 관계를 더욱 돈독히 유지하고 또 개척하기 위해 분발하고 있다. 대표이사‘Mrs Li’의 말을 들어 보자.
“고객만족이 바로 우리가 일하는 것의 목표라 생각합니다. 지속적으로 높은 품질의 제품과 전문적인 서비스를 제공하려고 노력합니다. 그것이 고객과 저희 기업이 서로 함께 승리하는 지름길이라 생각합니다. 그래서 고객만족을 제 1의 목표로 삼고 있습니다.”
 

경쟁력은 풍부한 기술 경험

블루버드 에어공구 공장은 20명 이상의 엔지니어와 50명 이상의 기술자로 시작한 이후 ISO9000자격을 통과하며 중국 스프레이건 시장의 품질 향상을 주도하여 왔다. 이 공장은 제품의 몸체와 핵심 부품, 그리고 제품 조립을 위한 표준화된 조립 라인을 가지고 있다. 또한 생산라인의 확충을 위해 항상 개발과 연구를 하고 있으며 정확한 CNC 기계센터와 CNC 선반의 다이캐스팅에 대한 고급 주조기술을 도입하여 섬세하고 정확한 상품을 자랑한다. 블루버드 에어공구 공장만의 풍부한 기술 경험과 끊임없는 개발은 블루버드 에어공구의 가장 큰 경쟁력이다. 블루버드 에어공구의 주력 상품은 스프레이건 종류인데 엄격한 국제표준규격과 자체 공정을 거쳐 탄생한다. 블루버드 스프레이건은 정교함과 혁신적인 디자인으로 전 세계의 고객들로부터 사랑을 받고 있다.
“모든 상품, 모든 디자인이 저희의 땀과 결실로 이루어진 산물입니다. 그래서 어느 하나 애착이 가지 않는 상품이 없습니다. 이런 상품을 생산하는데 있어 가장 중요하게 생각하는 것은 바로 품질입니다. 품질이 고객으로부터 인정받는 최고의 열쇠라고 생각합니다. CE, GS 등의 국제 인증을 획득한 저희 블루버드 에어공구는 항상 품질에 대한 높은 기준을 추구하고 있습니다. ISO9000 품질 시스템 및 정교한 제조 공정 요구에 따라 제품의 원료 검사부터 시작하여 완제품 최종 품질까지 엄격한 기능 테스트를 거쳐 하나의 제품을 탄생 시키고 있습니다.”
 

 

고객 의견을 수용한 신상품 개발

블루버드 에어공구 공장은 자체적으로 고객 시장조사를 실시하여 고객의 요구를 파악하고 있다. 철저한 고객 시작 조사 이후 고객들에게 제품을 소개하고 더 효과적인 조언을 받아 개선을 반복한다. 그렇게 계속되는 개선으로 신상품을 개발했기에 블루버드 에어공구 공장의 제품은 그 완성도가 높은 것이 특징이다. 그러나 위기도 있었다. 2008년에 불어닥친 글로벌 금융위기는 ‘블루버드 에어공구’의 위기였다. 어느 기업 모두가 그러하였듯 경제 대공황에 버금가는 세계적 수준의 경제적 혼란 시기였기에 생존을 걱정할 정도의 시련을 겪는다. 그러나 블루버드 에어공구 모두가 하나가 되어 그 위기를 극복한다.
“한 명의 사람과 한 기업의 인연은 실제 아주 복잡한 관계에 얽혀있다고 생각합니다. 이 사업이 시작되어 성장하게 된 것은 비단 돈 때문만이 아닙니다. 여러 사람과 여려 사람이 평생을 함께 하는 운명을 시작한 것이라고 생각합니다. 전 직원이 힘을 합쳐 만들어져가는 기업의 문화, 그리고 직원들 간의 응집력이 저희 블루버드 에어공구의 힘이자 자랑입니다.”
블루버드 에어공구가 가진 임직원 간의 끈끈한 화합은 많이 소통하고 많이 교류하는 것에 있다고 한다. 대표이사‘Mrs Li’은 임직원들이 서로 가까이 교류하는데 어떤 불화가 생길 수 있겠으며, 또 생긴다 한들 소통과 교류로 해결 못하는 것이 없다고 생각한다.
 

진심으로 한국 소비자와 소통하겠다

어느 제조사나 유통업체와의 금전 거래 문제 해결은 힘이 든다. 믿음과 신용으로 오랜 시간 거래를 이어나가는 파트너가 있는 반면에, 이미 생산해 놓은 상품에 대해 대금 결제를 지나치게 지체하거나 계약을 파기하는 일이 가끔씩 일어나기도 한다. 그래서 블루버드 에어공구는 진실성과 성실성을 내세워 파트너 거래처를 대하고 있다. 진실성과 성실성은 무미건조한 비즈니스 단순 소통의 교류를 넘어 최선의 영업방법이라 생각한다.
“2015년 올해뿐만이 아니라, 저희 블루버드는 강력한 기술, 우수한 제품 품질과 장기적인 전략적 비전을 지향하고 사업목표로 삼고 있습니다. 독자적인 기술은 우리 회사의 지속적인 발전을 이루게 하는 근본적인 자산입니다. 그래서 기술의 가치를 높이기 위한 연구, R&D에 투자를 아끼지 않고 있습니다. 블루버드를 사랑해주시는 한국 공구 소비자분들 게 대단히 감사를 드립니다. 그리고 저희의 상품을 꾸준히 구매하여 한국 시장에 소개해주는 대형 유통사에도 항상 고마움을 느끼고 있습니다. 상품의 품질에 대하여 직언을 아끼지 않고 개선에 개선을 요청하는 모습에 큰 고마움을 느끼고 있습니다. 앞으로도 한국 소비자 여러분과 함께 더욱 발전하는 블루버드 에어공구가 되겠습니다.”

글 _ 김한욱 크레텍 해외마케팅부 · 정리 _ 한상훈