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인기상품
밀워키는 프리미엄 제품을 자부하는 전동공구 브랜드다. 치열한 한국 전동공구시장의 후발주자지만 공격적인 마케팅으로 빠르게 시장 점유율을 높이고 있다. 이런 밀워키의 인기상품이 바로 로터리 함마드릴 ‘M18 FHP’제품이다.
지난 3월 밀워키는 경기도 수원시에 ‘밀워키 HDC 서비스센터 경기점’을 신규 오픈했다. 훌륭한 서비스를 고객들에게 제공하기 위해 밀워키가 새롭게 오픈한 이곳에서 밀워키 기술지원팀장 김성중 과장을 만났다. 그로부터 최근 큰 호응을 얻고 있는 로터리 함마드릴 ‘M18 FHP’에 대한 자세한 설명을 들어보았다.
“M18 FHP 로터리 함마드릴 제품의 타격에너지는 5줄(J)입니다. 함마드릴의 제품 파워를 확인하는 방법 중 하나가 제품의 타격에너지의 크기를 확인하는 줄(J)을 확인하는 것이죠. 타격에너지, ‘줄’이 크면 클수록 성능이 뛰어나다고 판단하시면 됩니다. 비슷한 무게, 크기의 다른 브랜드 제품에 비해 M18 FHP의 성능은 뛰어납니다. 특히 그 전세대인 M18 CHP에 비해서도 더욱 힘이 강해졌죠. 본체의 무게는 3.8kg인데요. 배터리를 결합하면 4.9kg의 무게로 성능 대비 가벼운 것이 강점입니다. 철재는 13mm, 목재는 30mm, 콘크리트는 32mm의 구멍을 뚫을 수 있습니다.”
함마드릴도 급이 있다. 일반적으로 모터가 크고 무거울수록 전동공구의 성능은 강해지기 마련이다. 그렇기에 비슷한 무게의 동종 제품과 비교해 회전수, 타격수, 타격에너지에서 우위를 자랑하는 제품이 M18 FHP이다.
소비자 입장에서 무선 충전 전동공구제품이 유선만큼의 힘을 내지 못하고, 충전 전동공구라 하여도 힘을 위해 무조건 볼트가 극강으로 높아야 한다고 생각할 수 있다. 하지만 밀워키 M18 FHP는 단 18볼트만으로도 유선과 동급의 퍼포먼스를 낼 수 있는 것이 큰 강점이다.
“M18 FHP 제품은 밀워키의 M18 HIGH OUTPUT 8.0Ah배터리를 사용했을 때, 콘크리트 18×100mm의 타공작업30회가 가능합니다. 보통 작업자분들이 하루에 천공 작업 60회를 넘기기 어렵거든요. 30회 사용 후에도 배터리만 교환하면 바로 뒤이어 작업이 가능하고 방전된 배터리도 슈퍼급속충전기를 사용하면 45분이면 완충 가능하죠. 배터리가 1개인 경우 오전에 천공작업 30회를 했다면 점심시간 1시간 동안 배터리를 충전하세요. 오후에 곧바로 다시 작업이 가능합니다.”
김성중 과장은 M18 FHP 로터리 함마드릴을 사용하면서 동시에 FHP전용 먼지 제거기 사용도 권하고 있다. 여분의 배터리가 불필요한 제품으로 M18 FHP 함마드릴에 바로 결착하여 사용하면 천공작업에도 먼지가 발생하지 않는다. 작업자의 건강, 작업 환경에 도움이 되는 제품이다.
로터리 함마드릴의 경우 강력한 힘을 내뿜는 제품이기에 기존의 힘을 계속 유지하며 사용하고 싶다면 주기적인 점검을 권장한다. 설사 고장이 나지 않아도 정기적으로 전문가가 제품의 이상 유무를 확인하는 것이 좋다. 밀워키는 3년의 AS기간을 보증한다. M18 FHP 제품을 정식으로 구매한 고객이라면 6개월마다 한 번씩 밀워키 HDC 서비스 센터(직영 AS센터)에서 무상 점검을 받을 수 있다.
“M18 FHP제품은 성능도 올렸지만 고객의 안전도 많이 생각한 제품입니다. 자동으로 제품을 멈추는 AUTO STOP 킥백 컨트롤 시스템이 적용되었습니다. 해머드릴로 콘크리트 해체 작업을 하다가도 갑자기 날이 철근 같은 단단한 곳에 걸리면 드릴이 회전하거든요. 해머를 잡고 있던 팔이나 손목을 다치게 되는 거죠. 동시에 이 제품은 본체와 손잡이 사이에 새롭게 AVS 진동 감쇄 시스템을 도입한 제품입니다. 그래서 작업자 안전은 높이고 사용 피로감은 많이 줄인 제품입니다. 밀워키는 다른 전동공구 대비 프리미엄 제품만 고집하기에 AS와 같은 서비스에도 많은 신경을 쓰고 있습니다. 제품 성능과 더불어 AS를 생각하는 분들은 M18 FHP 로터리 함마드릴을 선택합니다.”
밀워키의HDC 서비스센터는 현재 3곳으로 서울 청계천과 부산, 경기도 수원에 위치하고 있다. 다른 지역에서 제품 AS를 받고자 한다면 택배를 통해 제품 AS 의뢰가 가능하다. 수리기간도 대단히 짧아 보통 이틀 정도면 수리가 완료된다. 택배 배송 기간까지 고려해도 대략 일주일이면 수리 완료 된 제품을 돌려받게 된다. 밀워키에서 6개월에 1번씩 해머 드릴의 주요 부품 점검과 더불어 내부 그리스를 무상으로 교체해주는 것이 강점이다. M18 FHP의 인기가 뜨거운 것에는 이유가 있다.
글·사진 _ 한상훈
